Segmentierung | Zufriedenheitsanalysen | Anwanderungsanalysen

Zielgruppenforschung schafft Orientierung in Märkten, die immer vielfältiger und unübersichtlicher werden. Sie zeigt, welche Gruppen wirklich Bedeutung haben, welche Motive sie leiten und an welchen Stellen Resonanz entsteht – oder eben nicht. Dazu nutzen wir unterschiedliche Analyseansätze: Markt- und Kundensegmentierung, Zufriedenheitsstudien sowie Customer-Journey- und CX-Analysen. Jede dieser Perspektiven eröffnet einen eigenen Zugang zu Ihren Zielgruppen: Wo liegen Potenziale? Wo entstehen Brüche in der Erfahrung? Welche Erwartungen prägen Entscheidungen?
So entsteht ein Gesamtbild, das nicht nur beschreibt, sondern den Weg weist – für Angebote, Kommunikation und Maßnahmen, die Menschen erreichen und Wirkung entfalten.